【ゲットマネー】お買い物保証制度の適用申請をしました。手順を詳細に解説！

ポイントサイトのゲットマネーは2018年5月から「お買い物保証制度」を導入しています。

内容としては広告利用後に以下のどちらかのケースに陥ってしまってもポイントを保証してくれるというものです。

ゲットマネーのお買い物保証制度の対象となるケースは？

※上記の他、購入完了時のメールが残っている必要があります。

有り難い仕組みである一方で、できればあまりお世話にはなりたくないというちょっと変わった制度なのですが、私がお買い物保証制度を利用する機会があったので適用申請の方法・手順を詳細に解説していきたいと思います。

お買い物保証制度を適用申請する方法・手順

私が保証制度の適用申請をすることになった広告はショッピングサイトの「LOHACO(ロハコ)」の広告です。

「お買い物保証」マークがあるので制度の対象となる広告です。

2018年6月30日(土)に「月末プレミアムデー」というイベントに合わせて利用したのですが、残念ながら2018年7月19日(木)になっても通帳に記載されていない状態が続いています。

もちろん以下の通り、きちんと注文をして商品の受け取りまで完了しています。

ロハコの注文履歴

クロネコヤマトの追跡サービス

ポイント保証制度の適用申請をするときは、まずお問い合わせフォームを開きます。

ゲットマネーのお問い合わせフォーム
https://dietnavi.com/pc/inquiries/form

問い合わせフォームが開いたら、まず最初に「お問い合わせ項目」として「お買い物保証」を選択します。

続いて「お問い合わせ内容」を選択し、「案件のご利用日」を入力します。

今回は「通帳に明細が記載されない」ことへ保証申請するので「利用した案件が獲得予定に付かない」を選択します。

以降は必要事項を全て入力していきますが、以下の項目は要注意です。

商品購入時に利用したメールアドレス: ゲットマネーに登録しているメールアドレスと異なるメールアドレスを登録している場合は間違えないようしましょう。
利用したショップの会員番号(注文番号): 任意入力ではありますが、注文内容を一意に特定することができるので入力しておいた方が調査終了が早くなると思います。
商品購入時に受信された完了メールの内容: 商品購入時に届くメールの中身を丸ごとコピペします。このメールがないと保証制度が適用されることはありません。

全ての項目を入力し終えたら「個人情報の取扱いについて」をよく読んで「上記に同意して入力内容を確認」をクリックします。